İşyerinde Eleştiri Yerine Teşekkür Verimliliği Artırır

[deltri]

Dünyanın önemli düşünürlerinden biri olarak kabul edilen Peter Senge'nin 'Öğrenen Organizasyon Yolculuğu' felsefesini kitaplaştıran Evrim Çalvakur, bu yöntemle şirketlerin verimliliğinin arttığını söyledi.

"Öner, bugüne kadar birbirlerinin neleri sevip sevmediklerini hiç bilmediklerini düşündü; sohbet etmediklerini, insan insana ilişki kurmadıklarını... Herkesin bir unvanı, görev tanımı ve sorumluluğu vardı. Sanki bir makinenin dişlileri gibiydiler. Duyguları olmayan bir makinenin parçaları..."

Bir romana ait gibi duran bu cümleler aslında bir kişisel gelişim kitabında yer alıyor. "Öğrenen Organizasyon Yolculuğu" isimli bu kitap Evrim Çalkavur'a ait. Türkiye Organizasyonel Öğrenme Topluluğu Koordinatörü olan Çalkavur, ilk kitap denemesinde Peter Senge'ye ait öğrenen organizasyon isimli yönetim felsefesini anlatıyor.

Dünyanın önemli düşünürlerinden biri olarak kabul edilen Peter Senge, öğrenen bir organizasyonun temel disiplinlerini; bireysel başarı, zihinsel modeller, ortak vizyon, grup içinde öğrenme ve sistemli düşünme olarak sıralıyor.

Çalışan verimliliğini ve işyerlerinin kârlılığını artırmayı amaçlayan bu felsefeyi kitabında son derece akıcı bir dille anlatan Çalkavur, kitabını roman gibi yazmasının sebebini ise şu şekilde açıklıyor: "İlk başta bildiklerimi alt alta yazdım. Ancak istediğim gibi olmadı. Bir gün Doğan Cüceloğlu ile konuşurken hoşlandığım kitaplardaki yazım tarzını kullanmamı önerdi. Ben de kurgulardan hoşlandığım için bir roman gibi yazmayı tercih ettim."

Bugüne kadar birçok firmaya öğrenen organizasyon konusunda danışmanlık yapan Çalkavur, kitaptaki kahramanların hepsinin hayatındaki insanlar olduğunu ve diyalogların çoğunun yaşandığını belirtiyor.

8 ayda satışlar 3 kat arttı

Çalışan verimliliğini artırmayı amaçlayan bu felsefeye göre insanların birlikte üretip mutlu olurken işyerlerinin de kazançlı olabileceğini ifade eden Çalkavur, öğrenen organizasyonun insanlara, birlikte öğrenmenin yolunu gösterdiğini söylüyor. "Amacımız insanlara birlikte öğrenebileceklerini göstermek. Kim yaptı yerine bu sorun neden ortaya çıktı sorusunu sordurmak" diyen Çalkavur, bu şekilde işyerlerinde verimliliğin artacağına dikkat çekiyor. Sistemin sayısal sonuçlara hızla yansıdığını ve şirketlerde kısa sürede verimlilik artışı olduğunu dile getiren Çalkavur, "Mesela bir firma çalışmaya başladıktan sonraki 8 ay içinde yeni geliştirilen üründe o güne kadarki tüm ürünlerin satışının 3 katını sağladı" diyor. Takımların elde ettiği sayısal iyileşmelerden daha önemli olarak insanların hayata yaklaşımlarının değiştiğini anlatan Çalkavur, ayrıca başarıda süreklilik sağlandığına ve çoğu zaman yönetimin beklediğinden daha yüksek sonuçlar ortaya çıktığına işaret ediyor.

Eleştiri yerine teşekkür

Çalkavur'un uyguladığı sistem aslında görünürde gayet basit. Firmanın büyüklüğüne göre 7-8 kişilik bir ekip oluşturuluyor. Bu ekip maliyet düşürmek, kâr artırmak gibi pilot konular seçerek Peter Senge'nin sistemlerini kullanarak iletişim kuruyor. Mesela ekip, dinleme teknikleri kullanıp, neden analizi ile büyük resmi çıkartıyor. Eleştirmek ve suçlamak yerine ise teşekkür ediyor.

Şirketlerin yanı sıra okullarda da eğitimler veren Çalkavur, yaklaşık 4 yıldır Özel Sanko Okulları ile çalışıyor. İlkokul öğrencilerinin önyargısız olduğunu ve kolaylıkla uyum sağladığını aktaran Çalkavur, "Çocuklar sonuç yerine olaylar arasındaki ilişkilere bakıyor, etkileri hemen görüyorlar. Yetişkiler ise zamanla bu özelliklerinden uzaklaşıyor. O yüzden yetişkinlerin sonuç alması daha zor oluyor" diye konuşuyor.

Kaynak: Anadolu Ajansı Eylül 2006